• １．小売・飲食業における人事制度のポイント
• 　・小売・飲食業の組織特性・利益構造を踏まえる
• 　・「社会保険」「雇止め法理」「最低賃金」等の課題に備える
• 　・特に「店長の育成」と「パート社員の戦力化」を重視する

• ２．人事制度改定前の準備
• 　・総額人件費、賃金水準、人員構成を分析して課題を洗い出す
• 　・社員の意識調査を行い、人事制度により解決を図る
• 　・方針を明確にし、社員を巻き込んだプロジェクトにて改革を進める

• ３．等級制度のつくり方
• 　・等級制度を工夫して、社員にキャリアパスを明示する
• 　・ポスト不足やポスト余り。組織課題に応じて等級フレームをつくる
• 　・等級要件を明確にして、社員教育に活用する

• ４．人事評価制度のつくり方
• 　・人事評価表の事例紹介
• 　・評価項目を工夫して、業績・成果意識を高める
• 　・評価項目を工夫して、プロセス（行動、能力）への意識を高める
• 　・「評価者訓練」のコツと進め方

• ５．給与・賞与制度のつくり方
• 　・基本給のオーソドックスな設定パターン紹介
• 　・社員のやる気を高める業績給・インセンティブ事例
• 　・公平さを追求する「ポイント制賞与制度」

• ６．パート・アルバイト人事制度の考え方
• 　・仕事レベルを明確にする為のグレードランク制度
• 　・社員の負担にならない、効果的な人事評価制度
• 　・時給決定パターンの紹介

• ７．スムーズな人事制度導入・運用の為の
• 　・社員の納得性を高める導入方法
• 　・社員教育の徹底活用する運用方法

森谷　克也
（弊社 人事戦略研究所 組織開発グループ　マネージャー）

５～１０年先の内部・外部環境を想定し、企業の成長を下支えする 「組織・人事戦略」 の策定・運用が図れるよう、 ≪ 経営戦略 － 人事システム － 人材育成 ≫ を連動させる組織・人事戦略コンサルタントとして実績を積んでいる。

また、カタチや理論に囚われない、「中小企業の実態に即したコンサルティング」 を信条とし、現場重視で培った独自のソリューションを多く開発している。

【講師が支援した業種の例】
スーパーマーケット、飲食店、ホテル・旅館、リサイクルショップ、アパレル小売業、家電量販店、カーディーラー、資格スクール、パチンコホール、インターネットカフェ、ギフト品小売業、エステ店、食品製造・小売業、人材派遣業、出版社　など